En un momento en que había que encontrar soluciones nuevas para satisfacer las necesidades de nuestros clientes, GEFIT ha realizado satisfactoriamente su primera prueba online: utilizando cámaras y una conexión permanente, los clientes han podido participar activamente en el FAT de una máquina, permaneciendo en contacto audiovisual con los técnicos de GEFIT que se encontraban en la fábrica.

Una experiencia positiva que también puede extenderse a las pruebas de los moldes cuando la situación lo precise.

Los clientes solo tienen que descargarse una aplicación en su dispositivo no solo para seguir en tiempo real cada operación en la máquina, sino también para interactuar directamente y solicitar la intervención de los técnicos.

Así se puede vigilar el rendimiento de la maquinaria y comunicarse con GEFIT en tiempo real, con una interacción a distancia completa y total y sin ninguna repercusión en los plazos establecidos.

Y eso no es todo. Con el empleo de unas gafas inteligentes especiales equipadas con auriculares portátiles, se podrá romper una nueva frontera: GEFIT podrá ofrecer a sus clientes un inédito servicio de teleasistencia con audio y vídeo, dejando al operador in situ plena libertad de movimientos para efectuar las indicaciones que reciba.

A la espera de conocer personalmente a todos sus clientes, GEFIT permanece a su lado con nuevos servicios y una innovación tecnológica incesante.